サプライチェーンの基礎: プロセス、人材、技術 from industrytoday.com

マネージングディレクターのジェン・チュー氏は、デジタル変革の成功は人材から始まると述べています。
しかし、効果的なプロセスがなければ、最先端のテクノロジーであっても効果がないか非効率的になってしまいます。
デジタル変革の取り組みを成功させる最後の仕上げは、組織のサプライ チェーン構造内で新しいテクノロジーを効果的かつ効率的に活用できる人材、つまりプロセスの最適化です。
注目すべきは、現代のテクノロジーの効果は、それをサポートする人材配置システムと同程度に限られているということです。