Gen AI がアフターマーケットサービスの変革をどのように促進するか from industrytoday.com

「生成 AI」は、企業がアフターマーケットサービスを再考するのに役立ちます。
これにより、企業は、故障修理イベントに対する技術者の作業指示を、選択した言語でリアルタイムにカスタマイズできるようになります。
このテクノロジーは、企業がダウンタイムを削減し、企業に合わせて拡張する新しいビジネスモデルを通じて顧客ロイヤルティを向上させるのにも役立ちます。
ただし、これには欠点があります。
機密データを慎重に扱う必要があります。
したがって、導入には費用がかかります。