B2Bロイヤルティを高めるパーソナライゼーション from industrytoday.com

請負業者に購入履歴の記録に応じて報酬を提供するB2Bロイヤルティプログラムにより、売上が30%増加しました。
このプログラムは、HVACメーカーが新製品ラインの売上を伸ばすために導入したもので、再チャージ可能なVISAカードなどで交換可能なポイントを提供しています。
パートナーエクスペリエンスプラットフォームの最高マーケティング責任者であるニコール・ガン氏は、「パーソナライゼーションこそが信頼を築き、パートナーとの関係を強化する鍵です」と述べています。
「パーソナライゼーションは、ビジネスチャンスの特定と、より強固なパートナーシップの構築に役立ちます」と彼女は付け加えました。
このようなプログラムをパーソナライズするには、より多くのデータが必要です。